Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 02/11/2024.
1. Bedrijfsinformatie
Media Moens is een handelsnaam van Flowzy FZE, een AI-automatisering, leadgeneratie en marketingbureau. Flowzy FZE is gevestigd in Ajman Free Zone, Building C1, Verenigde Arabische Emiraten. Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen via support@flowzy.ai of telefonisch via +32 470 08 95 95.
2. Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die door Media Moens worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen hiervan zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Diensten
Media Moens biedt AI-automatiseringsoplossingen, leadgeneratie en marketingdiensten aan bedrijven. Onze diensten kunnen bestaan uit software-integraties, chatbotontwikkeling, data-analyse en andere gerelateerde digitale marketingoplossingen. De specifieke diensten worden vastgelegd in individuele overeenkomsten met de klant.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling kan worden voldaan via Stripe, waarbij methoden zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay, creditcards en Link worden geaccepteerd, of via factuur. Standaard geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Contractduur en opzegging
Diensten worden standaard maandelijks aangeboden, tenzij anders contractueel vastgelegd. Diensten worden niet stilzwijgend verlengd, tenzij anders mondeling of schriftelijk overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behoudt Media Moens zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.
6. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en tijdige informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten. Verder dient de klant zich te houden aan toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van de diensten. Media Moens is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
7. Aansprakelijkheid
Media Moens is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens. De aansprakelijkheid van Media Moens is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst gedurende de laatste drie maanden voorafgaand aan het incident dat aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid.
8. Intellectuele Eigendom
Alle door Media Moens ontwikkelde materialen, zoals campagnes, rapporten en marketingstrategieën, blijven eigendom van Media Moens totdat volledige betaling is ontvangen. Na betaling krijgt de klant het recht om deze materialen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
9. Geschillenregeling
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden uitsluitend beslecht door de rechtbank te Gent, gevestigd aan de Opgeëistenlaan 401/A, 9000 Gent, België.
10. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen Media Moens en haar klanten is het Belgisch recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Media Moens behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren gecommuniceerd aan de klant. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen.